Das ist SERVODATA.
Im Dienste Ihrer
Daten seit 1975.

SERVODATA ist Ihr Servicecenter für Front- und Backoffice Services. Unsere langjährigen Mandanten schätzen unsere Flexibilität, unser schnelles Handeln und maßgeschneiderten Services. Und das nicht erst seit gestern. Denn uns gibt es als eine der ältesten Servicegesellschaften in Deutschland schon seit 1975.

Unser Name sagt so
einiges über uns aus.

servo steht für Service
und Sicherheit.

Soviel steht fest. Aber der Begriff umschreibt auch Antrieb. Sprich, wir stehen Ihnen und Ihren Kunden nicht nur mit unseren zuverlässigen Services zur Seite, sondern beraten Sie aktiv und ideenreich. So gestalten wir gemeinsam Prozesse und Schnittstellen bis es passt. Auch wenn es mal brennt, finden wir eine Lösung. Versprochen!

data sind bei uns
sensible Kundendaten.

Sie liegen allen unseren Services zugrunde. Denn wir haben uns auf Branchen spezialisiert, deren Daten einen besonderen Schutz brauchen. Ihre Daten bearbeiten wir mit unseren zertifizierten Prozessen. Vertrauensvoll und fast immer fallabschließend.

Wir arbeiten in Frankfurt am Main, direkt am Geschehen.

Dass wir nah dran sind, beweist nicht nur unser besonnenes und routiniertes Handeln. Unser Unternehmenssitz in Frankfurt am Main schafft auch eine lokale Nähe zu unseren Mandanten – und einen besonders kurzen Draht.

Die Menschen bei SERVODATA.

Was uns als Servicecenter ausmacht, sind die Menschen dahinter. Und wir alle sind stolz, im Namen von großen Unternehmen und Marken mit anderen Menschen zu kommunizieren. Man sagt uns nach, dass wir besonders kreativ sind, wenn es darum geht, eine passende Lösung zu finden. Und das sehr schnell. Das ist schon sehr bezeichnend für das SERVODATA Team, finden Sie nicht?

Unsere Geschäftsführer.

Frank Erb

Seit 1. Juli 2021 ist Frank Erb einer unserer Geschäftsführer. Er bringt über 25 Jahre Erfahrung aus der Finanz-/Dienstleistungsbranche und Prozessoptimierungs-Know-how mit. Seit Juni 2020 ist er Vorstandssprecher der SERVISCOPE AG – dem zentralen Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe – und ist für das Ressort Strategie und Steuerung verantwortlich. Herr Erb blickt auf eine lange Karriere bei der Fiducia & GAD IT AG zurück. Zu Beginn trug er Verantwortung für das Produkt- und Projektmanagement von CRM/IT-Systemen. Danach folgte die Zeit des Auf- und Ausbaus des Dienstleistungsbereiches „Vertriebs- und Produktionsbank“ mit den Geschäftsfeldern Beratung, Training und Outsourcing. Davor sammelt Herr Erb erste Erfahrungen in der Softwareentwicklung, Prozessoptimierung und Internationalisierung bei Porsche Financial Services.

Franz Otto

Seit 1. Juli 2021 ist Franz Otto Geschäftsführer der SERVODATA GmbH. Bereits in den Jahren 2018 und 2019 wirkte er in unserem Unternehmen als Geschäftsführer. Herr Otto sammelte umfassende berufliche Erfahrungen in der genossenschaftlichen Bankengruppe. Unter anderem verantwortete er die Leitung der Abteilung Verbundvertrieb bei der DG BANK, an die sich die Leitung der Auslandsstrategie bei dem gleichen Institut anschloss. Es folgte eine mehrjährige Vorstandstätigkeit bei der Takarekbank in Budapest im Auftrag der DG BANK. Nach einer Tätigkeit als Vorstand in einer Genossenschaftsbank trug Herr Otto maßgeblich – zuletzt als Vorstandssprecher – zum Aufbau des Regionalen Servicecenter VR BANKEN eG bei. Letzteres ging im Jahr 2017 in die SERVISCOPE AG auf. Seitdem ist er Mitglied des Vorstands der SERVISCOPE AG und verantwortet das Ressort Privatkunden-Services.

Ihre vertrieblichen Ansprechpartner.

Angelika Hofner

Angelika Hofner

Als Leiterin Verwaltung und Vertrieb ist Angelika Hofner Ihre erste Ansprechpartnerin bei uns im Unternehmen und steht Ihnen gerne für alle Ihre Fragen rund um mögliche gemeinsame Business Process Outsourcing Projekte zur Verfügung.

Kilian Lippert

Kilian Lippert

Kilian Lippert ist unser Betriebsleiter. Früher oder später werden Sie in unserem gemeinsamen Projekt in Kontakt mit ihm kommen. Gemeinsam mit Ihnen findet er eine passende Servicecenter Lösung. Ob komplett oder in Ausfall- und Randzeiten, nur Front- oder auch Backoffice.

Unsere Team-Manager

Willkommen an Bord! Wenn Sie sich für die Zusammenarbeit mit uns entschieden haben, stehen Sie im regelmäßigen Austausch mit einer unserer Team-Managerinnen Nicole Jentsch, Stephanie Fischer oder Aylin Özer.

Nicole Jentsch
Stephanie Fischer

Unsere Akademie

Wissen ist Kompetenz! Ihre Anforderungen und Wünsche werden von unserer Akademie professionell umgesetzt. Die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter ist uns ein wichtiges Gut.

Claudia Schlicht-Lange,
Leiterin der Akademie

Das sind unsere Kunden.

Worauf wir besonders stolz sind: Man kann uns in keine Schublade stecken. Wir betreuen Mandanten aus unterschiedlichen Branchen: ob Banking & Finance, Telekommunikation, Energie, Healthcare oder öffentliche Einrichtungen. Überall, wo es um sensible und besonders schützenswerte Daten geht, ist schnelles Handeln gefragt, falls den Kunden doch einmal etwas verloren geht oder ihnen dringende Fragen unter den Nägeln brennen. Zu unseren Mandanten gehören unter anderem:

Immer up-to-date
dank eigener Akademie.

Im Laufe eines über 45-jährigen Bestehens sammelt sich schon so einiges an Wissen und Erfahrung an. Das wollen wir stetig weiterentwickeln und weitergeben. Dafür gibt es unsere interne Akademie. So stellen wir sicher, dass neue und bestehende Mitarbeiter sowie unsere Auszubildenden immer auf dem neuesten Stand sind. Dazu hat jeder die Chance, sich skillbasiert weiterzuentwickeln.

Unsere Partner.

Als unabhängiges Unternehmen können wir schnell und flexibel auf Sie und Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Gleichzeitig sind wir Teil eines starken Netzwerks und stellen Ihnen Expertise und Sicherheitsanspruch eines Konzerns zur Verfügung.

Zertifizierte Services.

Selbstredend für unser Geschäftsumfeld, aber gerne noch einmal erwähnt:
 

SERVODATA erfüllt alle gängigen Standards für eine größtmögliche Sicherheit im Datenverkehr und in der Kommunikation.

Kontakt

Sie haben Fragen oder wollen mehr über eine mögliche Zusammenarbeit erfahren? Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!