Das ist SERVODATA.
Im Dienste Ihrer
Daten seit 1975.
SERVODATA ist Ihr Servicecenter für Front- und Backoffice Services. Unsere langjährigen Mandanten schätzen unsere Flexibilität, unser schnelles Handeln und maßgeschneiderten Services. Und das nicht erst seit gestern. Denn uns gibt es als eine der ältesten Servicegesellschaften in Deutschland schon seit 1975.
Unser Name sagt so
einiges über uns aus.
servo steht für Service
und Sicherheit.
Soviel steht fest. Aber der Begriff umschreibt auch Antrieb. Sprich, wir stehen Ihnen und Ihren Kunden nicht nur mit unseren zuverlässigen Services zur Seite, sondern beraten Sie aktiv und ideenreich. So gestalten wir gemeinsam Prozesse und Schnittstellen bis es passt. Auch wenn es mal brennt, finden wir eine Lösung. Versprochen! 
data sind bei uns
sensible Kundendaten.
Sie liegen allen unseren Services zugrunde. Denn wir haben uns auf Branchen spezialisiert, deren Daten einen besonderen Schutz brauchen. Ihre Daten bearbeiten wir mit unseren zertifizierten Prozessen. Vertrauensvoll und fast immer fallabschließend. Wir arbeiten in Frankfurt am Main, direkt am Geschehen.
Dass wir nah dran sind, beweist nicht nur unser besonnenes und routiniertes Handeln. Unser Unternehmenssitz in Frankfurt am Main schafft auch eine lokale Nähe zu unseren Mandanten – und einen besonders kurzen Draht.
Die Menschen bei SERVODATA.
Was uns als Servicecenter ausmacht, sind die Menschen dahinter. Und wir alle sind stolz, im Namen von großen Unternehmen und Marken mit anderen Menschen zu kommunizieren. Man sagt uns nach, dass wir besonders kreativ sind, wenn es darum geht, eine passende Lösung zu finden. Und das sehr schnell. Das ist schon sehr bezeichnend für das SERVODATA Team, finden Sie nicht?
Unsere Geschäftsführer.
Frank Erb
Seit 1. Juli 2021 ist Frank Erb einer unserer Geschäftsführer. Er bringt über 25 Jahre Erfahrung aus der Finanz-/Dienstleistungsbranche und Prozessoptimierungs-Know-how mit. Seit Juni 2020 ist er Vorstandssprecher der SERVISCOPE AG – dem zentralen Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe – und ist für das Ressort Strategie und Steuerung verantwortlich. Herr Erb blickt auf eine lange Karriere bei der Fiducia & GAD IT AG zurück. Zu Beginn trug er Verantwortung für das Produkt- und Projektmanagement von CRM/IT-Systemen. Danach folgte die Zeit des Auf- und Ausbaus des Dienstleistungsbereiches „Vertriebs- und Produktionsbank“ mit den Geschäftsfeldern Beratung, Training und Outsourcing. Davor sammelt Herr Erb erste Erfahrungen in der Softwareentwicklung, Prozessoptimierung und Internationalisierung bei Porsche Financial Services.
Thorsten Iske
Seit 1. Juli 2023 ist Thorsten Iske Geschäftsführer der SERVODATA GmbH. Herr Iske blickt auf eine lange Karriere in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe zurück. Zuletzt als Mitglied des Vorstands der SERVISCOPE AG; in einer der Vorgängergesellschaften war er zuvor als Vorstand tätig. Davor unterstützte Herr Iske als externer Berater zahlreiche Genossenschaftsbanken bei der strategischen Neuausrichtung von Produktions- und Vertriebseinheiten, der Gründung von Servicegesellschaften und bei der Prozessoptimierung. Viele Jahre Erfahrung im Bankgeschäft waren dafür die Grundlage: Zunächst als Privatkundenberater, dann in verantwortlicher Position für das Firmenkundengeschäft und später für die Marktfolge Aktiv einer Genossenschaftsbank. Insgesamt bringt Thorsten Iske über 30 Jahre Erfahrung in der Genossenschaftlichen Finanzgruppe mit.
Ihre vertrieblichen Ansprechpartner.
Angelika Hofner
Als Leiterin Verwaltung und Vertrieb ist Angelika Hofner Ihre erste Ansprechpartnerin bei uns im Unternehmen und steht Ihnen gerne für alle Ihre Fragen rund um mögliche gemeinsame Business Process Outsourcing Projekte zur Verfügung.
Silke von Törne
Silke von Törne ist unsere Produktionsleiterin. Früher oder später werden Sie in unserem gemeinsamen Projekt in Kontakt mit ihr kommen. Gemeinsam mit Ihnen findet sie eine passende Servicecenter Lösung. Ob komplett oder in Ausfall- und Randzeiten, nur Front- oder auch Backoffice.
Unsere Teamleiter
Willkommen an Bord! Wenn Sie sich für die Zusammenarbeit mit uns entschieden haben, stehen Sie im regelmäßigen Austausch mit einem unserer Teamleiter Katrin Scheiner-Bicanic, Aylin Özer, Vitali Unruh, Thomas Holzapfel und Safet Bektic.
Unsere Akademie
Claudia Schlicht-Lange,
Leiterin der Akademie
Das sind unsere Kunden.
Worauf wir besonders stolz sind: Man kann uns in keine Schublade stecken. Wir betreuen Mandanten aus unterschiedlichen Branchen: ob Banking & Finance, Telekommunikation, Energie, Healthcare oder öffentliche Einrichtungen. Überall, wo es um sensible und besonders schützenswerte Daten geht, ist schnelles Handeln gefragt, falls den Kunden doch einmal etwas verloren geht oder ihnen dringende Fragen unter den Nägeln brennen. Zu unseren Mandanten gehören unter anderem:
Immer up-to-date
dank eigener Akademie.
dank eigener Akademie.
Unsere Partner.
Als unabhängiges Unternehmen können wir schnell und flexibel auf Sie und Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Gleichzeitig sind wir Teil eines starken Netzwerks und stellen Ihnen Expertise und Sicherheitsanspruch eines Konzerns zur Verfügung.
Zertifizierte Services.
SERVODATA erfüllt alle gängigen Standards für eine größtmögliche Sicherheit im Datenverkehr und in der Kommunikation.
Kontakt
Sie haben Fragen oder wollen mehr über eine mögliche Zusammenarbeit erfahren? Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!